上海德邦商务咨询有限公司；理解和明白客户的调查要求属于他们的机密，并充分意识到为客户保密的职责。因此我们将遵守以下规定：
    1、上海德邦商务咨询有限公司不以任何形式或方式将调查内容透露给任何人，除非是自己公司负责此事项的专业人员，并且其有充分的理由和要求了解保密信息；
    2、上海德邦商务咨询有限公司将以对待自己同等重要的保密文件一样的谨慎态度对待客户的信息，避免向任何第三方披露。

委托步骤一：接受咨询
    我们有专业人员为每一位客户提供专业的业务咨询服务，可以通过电话、传真或电子邮件的方式与我们联系。

委托步骤二：提供调查确认书
    接到客户的咨询，我们会指定专业调查员就其所咨询的事情与其进行进一步的沟通，在此过程中提出最优化的建议，在双方诚信的基础上，确定详细的调查内容，并得到客户的确认后提供书面形式的调查内容确认书。

委托步骤三：回复调查意向书
    收到调查内容确认书后，公司调查专家会就调查内容进行专业研究与分析，并以最快的效率回复调查意向书，意向书包括以下内容：
A、接受委托的合理性
B、调查内容的进一步确认
C、调查的可行性分析
D、调查所需时间
E、调查所需费用

委托步骤四：签订调查协议书
    完成以上步骤在双方达成一致意见的条件下，进入签订协议阶段。两种方式：
A、在指定地点与客户签订协议书
B、以传真或者电子邮件方式与客户签订协议书

委托步骤五；收取前期款并开始操作